آرپکو، حامی همیشگی شما
پشتیبانی فنی آرپکو به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته در دسترس شماست تا در صورت بروز هرگونه مشکل، به شما کمک کند.
هدف ما در آرپکو، ارتقای رضایت شماست. به همین دلیل، تمام تلاش خود را به کار میگیریم تا بهترین خدمات را به شما ارائه دهیم.
گارانتی و خدمات پس از فروش آرپکو
ضمانت یا گارانتی
مطابق قوانین موضوعه کشور، ضمانت به مجموعه تعهداتی نظیر تامین قطعات، خدمات فنی و تعمیری استاندارد و به موقع که از سوی تولید کننده و یا واردکننده (طبق مفاد این ضوابط و دستورالعمل های ذیربط) برای یک دوره زمانی یا ساعت کارکرد مشخص بطور رایگان به مصرف کننده سپرده و ارائه می شود،اطلاق می گردد.
18 ماه گارانتی تجهیزات
36 تا 60 ماه خدمات پس از فروش
حمل و نگهداری استاندارد کالا
امکان اعزام کارشناس با دریافت هزینه های مربوطه
سوالات متداول بخش گارانتی و خدمات پس از فروش آرپکو
طبق قوانین، گارانتی محصول از زمان صدور فاکتور تجهیزات صادر می شود.
مطابق ضوابط اجرایی قانون حمایت از مصرف کنندگان، به استفاده مناسب از هر محصول مطابق مشخصات اعلام شده از سوی تولید کننده و واردکننده که در کتابچه راهنمای مصرف کنندگان و مطابق دستورالعمل ها و استانداردهای ابلاغی جهت تعیین مسئولیتهای مربوطه میباشد، اطلاق می گردد.